Briefing PTSP Oleh Sekretaris Pengadilan Agama Mempawah: Niatkan Segala Pekerjaan Untuk Beribadah

Mempawah – (02/10/2024) – Pada hari Rabu, 02 Oktober 2024, bertempat di Ruang Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama Mempawah telah dilaksanakan briefing rutin bagi para petugas layanan PTSP Pengadilan Agama Mempawah. Pada kesempatan ini briefing disampaikan langsung oleh Sekretaris Pengadilan Agama Mempawah (Abdul Ghoni, S.Ag.,S.H.I.) dan diikuti oleh seluruh petugas layanan PTSP, security, petugas antrian sidang dan beberapa mahasiswa magang PA Mempawah. Briefing rutin ini bertujuan untuk memberi arahan kepada para petugas yang hadir agar selalu memberikan layanan terbaik bagi para pencari keadilan yang berperkara di PA Mempawah.

Abdul Ghoni, S.Ag.,S.H.I menyampaikan bahwa beberapa waktu yang lalu tepatnya pada tanggal 06 September 2024 telah dilaksanakan penambahan wawasan dan pengetahuan mengenai pelayanan, terkhusus kepada para petugas layanan PTSP dengan mengundang Tim dari BSI KCP Mempawah untuk memberikan pelatihan Service Excellence. Beliau menyoroti bahwa standar pelayanan yang diberikan oleh BSI KCP Mempawah sudah tidak lagi secara Service Excellence, akan tetapi sudah ditahap Ultimate Service yang tingkatan ataupun gradenya lebih tinggi dari Service Excellence itu sendiri . Oleh karena itu beliau berpesan agar para petugas layanan PTSP untuk menerapkan teori yang sudah disampaikan pada pelatihan tersebut. Selain itu, beliau mengingatkan agar para petugas layanan PTSP yang bertemu langsung kepada para pihak yang berperkara agar selalu memberikan pelayanan dengan sebaik mungkin.

Disampaikan juga oleh Sekretaris PA Mempawah bahwa untuk menambah wawasan dan menambah pengetahuan mengenai pelayanan prima, PA Mempawah kembali akan melaksanakan Diklat Di Tempat Kerja (DDTK) yang rencananya akan dilaksanakan pada tanggal 11 Oktober 2024 mendatang bekerjasama dengan Sekolah Luar Biasa Negeri (SLBN ) Mempawah yaitu dengan memberikan pelatihan bahasa isyarat. Menurut beliau meskipun belum ada perlakukan khusus kepada pihak yang berperkara di PA Mempawah, namun PA Mempawah harus selalu siap akan hal tersebut, sebagai upaya untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Disela-sela briefing, Abdul Ghoni, S.Ag.,S.H.I mengajak para petugas layanan PTSP untuk menerapkan 3 cara terbaik dalam bekerja yaitu:

1. Bekerja Dengan Cerdas, dalam artian dengan kemampuan, pengetahuan dan keahlian yang dimiliki oleh setiap petugas agar selalu diterapkan untuk selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada para pihak yang berperkara di PA Mempawah.
2. Bekerja Dengan Tuntas, dalam artian seluruh petugas agar selalu mengerjakan segala pekerjaan dengan tuntas dan tidak setengah-setengah, upayakan segala pekerjaan hari ini agar selesai, karna besok mungkin ada pekerjaan baru yang akan dikerjakan.
3. Bekerja Dengan Ikhlas, dalam artian para petugas tidak hanya mengerjakan tugas sebagai kewajiban abdi negara saja, tetapi bagaimana bahwa segala sesuatu yang dikerjakan selalu di didasari atas niat dan untuk ibadah kepada Allah SWT.

Briefing ditutup dengan Yel-Yel PTSP PA Mempawah sebagai penyemangat dalam memberikan layanan yang terbaik di Pengadilan Agama Mempawah. (PTSP PA Mempawah_We Are Ekspres).(TimRed_PAMpw.Ricky)